Você sabe o que é uma buyer persona e como criar a sua própria?
Se você está pensando em criar e lançar um produto, ou já começou a trabalhar como afiliado, precisa saber quem são seus compradores.
Saber quem são seus potenciais ou atuais compradores pode te ajudar a otimizar seus resultados e criar conteúdo mais assertivos.
Criar uma persona para o seu negócio online ajudará você a falar diretamente com seus clientes, em um estilo de comunicação com o qual eles se identificarão.
Também ajudará você a criar conteúdo que eles acharão útil, o que aumentará sua autoridade.
Uma buyer persona é basicamente uma representação semifictícia do seu cliente ideal. Inclui características, hábitos, desejos e objeções comuns de seus clientes reais.
Neste artigo, vamos te ensinar sobre personas e como você pode criar uma para o seu negócio online!
O que é uma buyer persona?
Uma buyer persona é uma representação semifictícia do seu cliente ideal.
Inclui dados sociodemográficos, como idade e localização, além de informações mais específicas, como trabalho, hobbies, objetivos e pontos problemáticos.
Criar uma buyer persona permite que você fale diretamente com seus clientes. Ao imaginar que você está se comunicando diretamente com eles, você garante que se comunique de uma maneira que faça sentido para seus compradores.
Por exemplo, como você se comunica com um profissional de negócios de 60 anos será diferente de como você se comunica com um mais novo. Estabelecer uma buyer persona ajudará a deixar claro com quem você está se comunicando.
A importância de uma persona de comprador
Criar uma persona de comprador tem um papel muito importante a desempenhar em seus esforços de marketing. Isso ajudará você a atrair as pessoas certas para sua marca e falar com elas em seu idioma.
Antes de discutir como criar sua persona, vamos dar uma olhada rápida em por que é importante criar uma.
Defina a voz e o tom da sua marca
Em primeiro lugar, estabelecer com quem sua marca está se comunicando ajudará você a decidir como sua marca deve se comunicar.
A voz e o tom de uma marca desempenham um papel importante na forma como os clientes em potencial veem a marca. Com uma persona detalhada, você poderá ter certeza de usar a linguagem que seus próprios compradores em potencial usam.
Você quer que sua marca seja relacionável para os compradores, você quer que eles se identifiquem com ela.
A comunicação com eles usando a voz e o tom certos garante que eles vejam sua marca como alguém que entende suas necessidades.
Selecione os canais de comunicação certos
Além de voz e tom, sua persona de comprador o ajudará a decidir onde falar com seus potenciais compradores.
Existem inúmeras formas e plataformas para se comunicar com o público, mas nem todos os públicos se comunicam com os mesmos meios.
Por exemplo, o público mais jovem prefere plataformas de mídia social como TikTok e Instagram, enquanto o público mais velho pode ser mais ativo no LinkedIn ou preferir receber boletins informativos por e-mail.
Independentemente disso, realizar pesquisas para sua persona ajudará você a decidir quais as melhores redes e canais de comunicação para sua marca usar.
Crie estratégias de marketing
Semelhante a decidir os canais de comunicação, seu cliente ideal pode ajudar a orientar suas estratégias de marketing.
Um conhecimento profundo de seus compradores é crucial para traçar estratégias e desenvolver anúncios que irão gerar os melhores resultados.
3 passos simples para criar sua persona de comprador
Criar uma persona de comprador basicamente se resume a pesquisar seu público-alvo e usar suas descobertas para criar uma descrição de seu cliente semifictício ideal.
Passo 1: Conduza a pesquisa
Mesmo que uma persona de comprador não seja uma pessoa real, ela ainda precisa ser baseada em dados reais.
Portanto, antes de mais nada, você precisa coletar dados sobre seus clientes atuais ou, se ainda não tiver, dados sobre clientes em seu mercado-alvo.
Se você já cria conteúdo, mas ainda não vende um produto, pode usar seus insights de público para coletar dados. Por exemplo, o Instagram fornece aos usuários dados demográficos sobre seus seguidores.
Use quaisquer fontes que você encontrar que façam sentido para sua pesquisa. A ideia é reunir o máximo de informações possível sobre os clientes em seu mercado-alvo.
Etapa 2: analise seus dados
Com todos os seus dados em mãos, é hora de analisar para começar a criar sua buyer persona.
O mais importante é buscar as características mais comuns em seu mercado-alvo. Lembre-se, uma persona de comprador não pode representar todos os clientes em potencial. Em vez disso, precisa ser uma representação geral da maioria dos clientes.
Por exemplo, talvez os compradores do seu nicho tenham idades entre 35 e 60 anos, mas se 70% dos compradores tiverem entre 45 e 55 anos, a idade de sua persona deve estar dentro desse intervalo.
Agrupe informações comuns e, se você notar mais de um conjunto forte de traços comuns, poderá achar vantajoso ter mais de uma persona de comprador.
Etapa 3: crie sua persona de comprador
Depois de concluir sua pesquisa e analisar seus dados, você estará pronto para criar sua persona de comprador.
Primeiro, comece com o básico. Escolha um nome e liste seus dados demográficos, como idade e onde moram.
Em seguida, crie uma história para sua persona. Imagine como eles seriam se realmente existissem. Escreva sobre seus objetivos pessoais e profissionais, seus pontos de dor e suas objeções.
Por fim, você pode achar útil usar uma imagem do seu cliente ideal para ajudá-lo a imaginá-lo enquanto prepara conteúdo, texto e estratégias de marketing.
