O que é growth marketing?

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Ao contrário do marketing tradicional, que tende a se concentrar principalmente no topo do funil, o growth marketing se concentra em envolver os indivíduos em todas as etapas do funil: 

  • Gerar demanda para atrair novos clientes
  • Converta, integre e envolva-os
  • Encante e retenha os clientes existentes
  • Transforme clientes em embaixadores da marca

O marketing de crescimento envolve experimentar constantemente diferentes canais e estratégias, validando os resultados. Se uma estratégia for bem-sucedida, ela será totalmente otimizada e implantada em escala.

O growth marketing também considera os motivos e desejos mutáveis ​​dos clientes para fornecer mensagens altamente personalizadas. 

Usando testes A/B e multivariados, os profissionais de marketing de crescimento podem alterar as mensagens em cada etapa do funil para melhorar as taxas de conversão. Eles determinam qual conteúdo ressoa com cada segmento de público e, em seguida, desenvolvem campanhas personalizadas em vários canais. 

O objetivo do growth marketing é mais do que a aquisição de clientes. Trata-se também de criar uma base de clientes leais e engajados que valorizam o que sua marca oferece. 

Clientes fiéis levam a uma menor taxa de churn e maior taxa de retenção de clientes, o que resulta em mais receita, uma vez que o custo de aquisição de novos clientes é muito maior do que o de reter os existentes. 

Clientes engajados e satisfeitos também têm um maior valor de vida útil do cliente. Como o growth marketing vai além da conversão inicial para a construção de relacionamentos autênticos e duradouros, é muito mais provável que os clientes permaneçam com a empresa a longo prazo. 

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Benefícios do growth marketing

Orientado a dados e resultados

O growth marketing é orientado por dados. É vital testar e ajustar rigorosamente todas as hipóteses, táticas e canais para determinar o que funciona e o que não funciona. 

Essa abordagem elimina decisões ruins baseadas em antiguidade, instinto ou na opinião mais forte da sala. Como resultado, você pode se concentrar no que gera os melhores resultados e, em seguida, dobrar essas estratégias.

Centrado no cliente

O growth marketing busca criar relacionamentos de longo prazo com os clientes que vão além de convencê-los a fazer a compra inicial.

Ele enfatiza a otimização para o engajamento e a retenção do usuário, bem como a entrega de valor de maneiras criativas que constroem relacionamentos verdadeiros. O objetivo é criar experiências que encantem os clientes e os façam voltar sempre. 

Maior ROI em gastos com marketing

A natureza orientada por dados do growth marketing significa que os dólares de marketing são gastos apenas no que funciona. 

O dinheiro não é desperdiçado em táticas e campanhas que fornecem um ROI de marketing mínimo . Dólares significativos de marketing só são gastos depois que um canal ou estratégia se mostra lucrativo em uma escala menor. 

A otimização consistente também reduz os custos de growth marketing. Ao testar e otimizar consistentemente, as equipes de growth marketing podem melhorar incrementalmente o ROI dos esforços de marketing. 

Resultados rápidos

Não leva meses para ver o impacto das táticas de growth marketing, mesmo que esteja focada em resultados de longo prazo. 

Por meio de testes rápidos e iteração, você pode determinar rapidamente quais táticas e canais de marketing de crescimento funcionam melhor para um determinado público. 

Em vez de lançar uma campanha e esperar meses para ver os resultados, os profissionais de marketing de crescimento monitoram consistentemente os dados e otimizam conforme necessário. 

Embora o growth marketing tenha diferenças significativas em relação ao growth hacking, os componentes de uma estratégia de growth marketing se sobrepõem. Toda estratégia deve incluir esses quatro componentes: 

3 Componentes de uma estratégia de marketing de crescimento

Embora o growth marketing tenha diferenças significativas do growth hacking, os componentes de uma estratégia de growth marketing se sobrepõem. Toda estratégia deve incluir esses quatro componentes: 

Campanhas orientadas por dados

Como observamos, as campanhas de growth marketing são sempre orientadas por dados . 

Os profissionais de marketing usam dados para identificar de onde os clientes vêm, quais canais os trazem e quão engajados eles estão quando chegam. Esse tipo de abordagem comportamental no marketing garante o desempenho ideal da campanha.

O rastreamento da jornada do cliente permite que os profissionais de marketing de crescimento identifiquem claramente as táticas e os canais mais eficazes e, em seguida, aloquem recursos para essas atividades de alto ROI. 

Pensando fora da caixa

Para obter o maior ROI de seus gastos com marketing, os profissionais de marketing de crescimento devem ser criativos e pensar fora da caixa. 

Se eles confiarem nos mesmos canais saturados e métodos usados ​​em demasia que seus concorrentes, verão resultados limitados. 

Em vez disso, eles experimentam novos canais, táticas e estratégias para encontrar maneiras criativas de se envolver com seu público. 

Alguns desses esforços falharam, mas tudo bem. Na verdade, a estrutura do marketing de crescimento incentiva uma certa quantidade de fracasso. Se você nunca falha, significa que você não está sendo criativo o suficiente. 

Foco no produto

O objetivo de toda estratégia de growth marketing é fazer com que as pessoas vejam o valor do seu produto e o comprem. 

Você não está usando um marketing inteligente para convencer as pessoas a comprar algo que elas não querem ou não precisam. Isso pode ajudá-lo a conquistar clientes no curto prazo, mas não produzirá relacionamentos valiosos de longo prazo.

Em vez disso, você está destacando os muitos benefícios do seu produto e como ele pode resolver os pontos problemáticos de seus clientes.

Lucas Lopes

Lucas Lopes

Especialista em marketing digital desde 2018, destaca-se na criação de sites, otimização de tráfego orgânico com estratégias SEO e eficiente gestão de tráfego pago SEA, incluindo anúncios no Google Ads.
Lucas Lopes

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Especialista em marketing digital desde 2018, destaca-se na criação de sites, otimização de tráfego orgânico com estratégias SEO e eficiente gestão de tráfego pago SEA, incluindo anúncios no Google Ads.

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