É comum pensar que qualquer pessoa com conta comercial no Facebook ads pode gerenciar suas campanhas nessa rede social de forma fácil e eficiente.
Isso faz com que muitos de seus anunciantes que desejam melhorar os resultados de seus negócios e alcançar mais clientes em potencial, decidam lançar campanhas de Facebook Ads por conta própria, na esperança de obter resultados rapidamente.
Se você é daqueles que investe no Facebook, mas longe de aproveitar está perdendo dinheiro, preste bastante atenção neste artigo!
Aqui te contamos os erros mais comuns a evitar em suas campanhas do Facebook ads, que sem dúvida estão fazendo com que você não alcance os resultados esperados.
Não ter um objetivo comercial claro
Ter uma ideia clara do objetivo de marketing que queremos alcançar nos permitirá desenvolver uma estratégia de marketing digital correta e determinará os resultados que alcançamos com nossos anúncios etc.
Mas, com tantas opções que o Facebook ads nos oferece, como podemos ser certeza de escolher o objetivo certo para o nosso negócio? Considerando nosso objetivo final, devemos pensar no que queremos que nossos usuários do Facebook façam:
- Conheça nossa marca.
- Visite o nosso site.
- Compre nossos produtos.
- Obtenha mais clientes em potencial (leads) para o nosso negócio.
- Obtenha instalações de aplicativos.
Escolher o objetivo de campanha errado resultará em resultados ruins ou inexistentes, gastos excessivos com publicidade e um ROI (retorno sobre o investimento) negativo.
Não saber configurar a estrutura de uma campanha do Facebook ads
Uma vez que tenhamos nosso objetivo de marketing claro, passamos a criar uma estrutura de campanha sólida, baseada no plano de ação que criamos para o nosso negócio.
Sabemos em quantos conjuntos de anúncios nossa campanha publicitária consistirá? Que segmentações de público cada um deles terá? Quantos anúncios vamos criar para cada conjunto de anúncios?
Se criarmos uma estrutura de campanha bem definida, podemos ver qual segmentação escolhida e tipo de anúncio é mais relevante para nosso público-alvo.
Não ter o Pixel do Facebook instalado
Se temos um site e queremos obter um melhor retorno sobre nosso investimento em publicidade e melhorar nossos resultados, o pixel do Facebook ads é essencial para analisar e medir a eficácia de nossa publicidade.
Ter o pixel instalado nos permite saber quais ações são realizadas em nosso site, que tipo de anúncios nossos clientes em potencial estão mais interessados, que tipo de conteúdo os atrai mais, etc.
Com este fragmento de código que podemos inserir no código-fonte do nosso site, podemos:
- Crie uma audiência com os usuários que visitam nosso site e realize campanhas de remarketing.
- Criar públicos semelhantes aos que realizaram determinadas ações em nosso site (compras, cadastros, etc.)
- Medir e analisar os resultados obtidos.
- Crie um funil ou funil de conversão que nos ajude a visualizar nossa “jornada do cliente” e encontrar problemas ou possíveis áreas de melhoria no processo de compra.
Com os dados que recolhemos ao utilizar este pixel, podemos também criar públicos personalizados e semelhantes, daqueles que já tiveram alguma interação com o nosso website.
Não saber segmentar corretamente
Saber segmentar é vital para ter sucesso com nossos anúncios no Facebook ads. Com mais de 2,4 bilhões de pessoas atualmente usando o Facebook, é muito provável que nossos posts se percam, em meio a tanto conteúdo.
Por isso, hoje existem mais de 50 milhões de páginas de negócios no Facebook e a maioria usa sua plataforma de publicidade para atingir o público certo.
Como destaque, podemos dizer que o Facebook ads desenvolveu uma grande variedade de recursos, que ajudam seus anunciantes a segmentar corretamente suas campanhas. Algumas opções de segmentação que encontramos são:
- Localização
- Dados demográficos
- Interesses
- Comportamentos
Esta é, sem dúvida, a parte mais complicada na hora de lançar uma campanha publicitária nesta rede social: escolher uma boa segmentação.
Entender quem é nosso público-alvo e conhecer todos os detalhes dele a fundo nos fará refinar muito mais na hora de mostrar nossos anúncios apenas para as pessoas certas.
Outro dos erros mais comuns nas campanhas do Facebook ads que os novos anunciantes cometem é segmentar sua publicidade para um público muito amplo ou, ao contrário, muito pequeno.
Não usar anúncios em formato de vídeo
Atualmente, mais de 100 milhões de horas de vídeo são consumidas pelos usuários do Facebook diariamente. Os usuários do Facebook são 1,5 vezes mais propensos a assistir a vídeos em seus telefones celulares do que no computador.
Portanto, não otimizar nossas campanhas do Facebook ads com conteúdo em formato de vídeo e com preferência para entrega em dispositivos móveis, é outro erro muito comum cometido pelos anunciantes nesta rede social.
Não fazer teste A/B
Se não testarmos nossos anúncios e não realizarmos testes A/B, sempre teremos resultados medíocres.
Os testes A/B são usados para criar vários testes dos anúncios que temos e alterar alguns elementos neles, a fim de verificar qual versão deles funciona melhor.
Você pode testar os textos, o call to action dos anúncios, as imagens ou vídeos que adicionamos e todos os outros elementos que fazem parte dos nossos anúncios.
Criar anúncios chatos
As imagens são os elementos de um anúncio que mais chamam a atenção, junto com os títulos.
Não pensar cuidadosamente em como mostrar o que queremos anunciar, como expressar seu valor e como transmitir sua urgência, fará com que nossos potenciais clientes ignorem nossos anúncios sem sequer clicar neles.
Dica: aproveite o título do seu anúncios não apenas para falar sobre o produto. Use-o também para falar sobre os benefícios e vantagens que ele traz, da sua proposta de valor.
Além disso, certifique-se de que suas imagens sejam impressionantes e atraentes.
